新手发货操作指引

从账号登录到货物发出，只需简单的 5 步。请仔细阅读以下规范，确保您的货物高效出库。

01

登录系统与账号获取

所有业务操作均在风达 ERP 系统中完成。新客户请联系对应的业务经理获取初始账号。

  • 🔗 系统地址： https://erp.fengda.site/
  • 👤 初始账号： 请联系客服或业务经理提供
  • 🔑 初始密码： 请联系客服提供（登录后建议修改）
立即前往登录 ->
02

创建物流订单

A 单票下单（适合少量发货）

进入系统菜单：订单管理 > 新建订单

  • 带 * 号的为必填项。
  • 准确填写收件人地址、电话及货物信息。

B 批量下单（强烈推荐）

进入系统菜单：订单管理 > 批量上传

  1. 点击“下载模板”，选择“预报模板.xls”或标准简版。
  2. 在 Excel 中填好信息后，选择文件并上传。
  3. 上传成功后，在“确认订单”页面可查看到运单号（转单号即为轨迹单号）。
  4. 注意：如有报错，请截图报错内容咨询客服。
03

店小秘 / 妙手 ERP 对接

如果您使用店小秘或妙手 ERP，可直接授权绑定，实现自动推单。

店小秘授权教程

搜索“风达供应链”，输入您的开户账号密码即可启用。

点击查看文档 →

妙手 ERP 授权教程

授权后启用对应渠道，测试推单。如有问题请截图到群。

点击查看文档 →
04

代打包与入库重要规范

⚠️ 请务必按照以下标准操作，以便仓库快速处理：

  • 采购前准备： 建议商家制作《采购记录表》，记录国内快递号、产品图、数量。
  • 填写运单： 采购后，请立即在系统中录入“国内运单号”和“包裹订单号”，并申请国际运单号。
  • 代打包要求： 必须详细录入产品图片和数量。
  • 费用说明： 我司提供清点服务，费用为 1元/个。
  • 出库核对： 看到系统显示“已打包”字眼后，请及时核对出库数据。

📢 TikTok / Temu 卖家特别提示

TikTok 欧盟店铺

  • 一店五国设置： 必须分别为每个国家设置仓库地址，否则无法选择对应国家的物流服务商（例如：发西班牙不能用德国仓地址）。
  • 轨迹更新： 货物到达我司仓库入库后，约 24-48小时 才会出现第二条揽收轨迹（平台变为“运输中”）。
  • 异常处理： 如官网已有轨迹但店铺仍显示“待揽收”，请找店铺客服开工单，提供官网轨迹截图纠正。

Temu / 美区 TikTok

  • 美区 TikTok： 同样需要货物入库后 24-48 小时才会跳转运输状态，仅“预报”不会跳转。
  • Temu VMI/JIT： 如需发货 Temu，请单独联系客服索取专属下单教程。